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発送手順から作業終了までの流れよくあるご質問
2012年3月 5日(月)

セキリティソフトで画像を削除しました

神奈川県鎌倉市から発送ありがとうございます。
【状況報告】
カード容量がいっぱいになり、カードリーダーでパソコンに画像を移動中しようとしたら移動ができず。エラー表示がでたのでフォーマットをしました。その後、セキリティソフトで画像を削除しました。
BUFFALO 1GB:SDカードメーカー
必要なデータ:画像
RICOH Caplio:デジカメメーカー
初期診断時間:1時間以内に作業は終わりました。
初期診断作業代 0円+返却送料弊社負担

【データサポートから一言】
カード内を確認した所、画像でもなくカード内の容量のほとんどの容量を画像データ以外のデータで占領された状態でありました。

今後、このカードは使わずに新しいカードを使ってください。このカードを使う場合、パソコンで初期化ではなくデジカメでフォーマットをしてください。

【お客様からうれしいお言葉をいただきました。】
青木様 昨日、メール便届きました。お手数をお掛けしましたが、これで諦めがつきました。今度何かあった時も(ないことを祈りますが)お願いしたいと思える速やかな対応で、本当にありがとうございました。