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発送手順から作業終了までの流れよくあるご質問
2012年6月19日(火)

SDカードに動画は残っていますが画像がないです

滋賀県大津市から発送ありがとうございます。
【状況報告】
SDカードに動画のデータは残っていて再生もできますが、画像が400枚程消えました。

削除した覚えもありません。お電話でお問い合わせ後、発送していただきました。
Panasonic 8GB:SDカードメーカー
必要なデータ:画像
Panasonic LUMIX 8GB:デジカメメーカー
初期診断時間:5時間以内に作業は終わりました。
カードエラー復元作業代+DVD代+送料込み 5000円

【データサポートから一言】
SDカードを拝見しましたが、カードエラーなどは発生していません。またカードを使っても問題はないです。

このカードを、使う前にデジカメでフォーマット(初期化)してください。パソコンでのフォーマットは駄目です。カードの中に画像の履歴が残ります。

これで、カード内が初期化されます。大丈夫です。