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発送手順から作業終了までの流れよくあるご質問
2012年6月28日(木)

Windowsが青い画面になり起動しない

ご紹介ありがとうございました。

パソコンが電源を入れると青い画面で、止まり起動しない状態でした。
作業手順です。このままでは、駄目でWindowsを入れて修復をしてみました。駄目です。

パソコンを分解して、ハードディスクを取り出して、データが残っているかの確認です。データが残っていることを確認しました。新しいパソコンを購入するとのことで、データの回収です。
マイドキュメント(画像・動画・文書ファイル)、メールデータを回収しました。ここで再度、Windowsの修復をしてみました。修復が終わりましたの表示がでました。

パソコンにハードディスクを戻して、オン。起動しました。成功です。1週間程、様子をみてください。

福井市のお客様なので、持ち込みいただけました。県外の方は、送らないでくださいね。

県外の方は、スマホのmicroSD、デジカメカード、CD、DVD、MOディスクに限ります。