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発送手順から作業終了までの流れよくあるご質問
2012年8月28日(火)

マイクロSDの動画が読み込みができません

【具体的な症状】
マイクロSDの読み込みが不可能になり、画像、動画が見れなくなりました。
東京都江戸川区から発送していただきました。
au GALAXY ISW11SC:スマートフォンメーカー
microSDカード:メディア
RIDA DATA 8GB:メーカー
希望データ:画像、動画
初期診断時間:5時間以内にメールでご報告。
復元作業時間:1日。
【データサポートから一言】
動画は家庭用DVDで再生できるようにしてあります。

また、スマートフォンで再生ができるように、エラーになる前を再現してDVDに書き込みしてあります。DVDの中をまるごと新しいmicroSDにコピーしてください。今までどうりスマートフォンで使えます。