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発送手順から作業終了までの流れよくあるご質問
2012年9月 6日(木)

PCでmicroSDをバックアップしたら、保存したPC、miceoSDのデータが消えました

【具体的な症状】
パソコンにmicroSDのデータをバックアップしました。携帯電話にmicroSDを戻したら「画像が保存されていません」と表示されるようになり、パソコンにバックアップしたデータもバックアップしたはずのデータもパソコンにはないです。
神奈川県神奈川市から発送していただきました。
SH905i:携帯電話メーカー
microSDカード:メディア
Transcend 4GB:メーカー
希望データ:画像、動画、カード内の全てのデータ
初期診断時間:5時間以内にメールでご報告。
復元作業時間:半日。
【データサポートから一言】
カードから、画像、動画が消える前を再現してDVDに書き込みしてあります。新しいmicroSDを用意して、DVDのデータをまるごとコピーしてください。今までどうり携帯電話で再生ができるようになります。
【お客様から感謝のお言葉をいただきました。】
初期診断ありがとうございます。画像、動画を確認しました。ちょっと諦めかけていたのでびっくりです、どうもありがとうございます!このまま、発送してください。