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発送手順から作業終了までの流れよくあるご質問
2012年10月12日(金)

マイクロSDに保存した画像のほとんどが消えました 削除した覚えはないです

【具体的な症状】
削除した覚えがないのに、カードに保存した画像が消えました。お電話での対応後、発送していただきました。
東京都町田市から発送していただきました。
SONY CyberShot:デジカメメーカー
microSDカード:メディア
SanDisk 16GB:メーカー
希望データ:画像
初期診断時間:5時間以内にメールでご報告。
復元作業時間:1日。
【お客様から感謝のお言葉をいただきました。】
今か今かと待ちわびておりました。画像、復元できそうでとってもうれしいです。海外旅行の写真で、このカードで撮影していました。皆さんも喜んでます。私もようやくほっとしました。到着を楽しみにしています。
【データサポートから一言】
microSDをアダプターを使い、SDカードとして使うことは、おすすめしません。デジカメの画像とスマートフォンの画像の画像数は違うため、処理がおいつきません。また、いるんなデジカメなどに、使われる方がいます。これもオススメできません。やはり、デジカメでは、SDカード。携帯電話では、microSD。特にmicroSDは、抜き差しするとエラーの発生が高いです。ご注意ください。

【お客様から感謝のお言葉をいただきました。】