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発送手順から作業終了までの流れよくあるご質問
2012年11月20日(火)

スマホのmicroSDに保存した画像が消えました ドコモショップでは無理でした

【具体的な症状】
昨日まで、撮影したmicroSDの画像が全て消えました。ドコモショップに行きましたが、無理と言われました。
北海道札幌市から発送していただきました。
ドコモ XPERIA SO-02C:スマートフォンメーカー
microSDカード:メディア
不明 16GB:メーカー
希望データ:画像、動画
初期診断時間:5時間以内にメールでご報告。
復元作業時間:半日。
他社はしないサービス:microSDカードにも復元データを戻しました。
【データサポートから一言】
microSDにも、データを戻しました。スマホで再生確認しましたら、新しいmicroSDを用意して、古いカードから、全てをコピーしてください。一度、画像が消えたカードを使うとまた、同じことが起きます。ご注意ください。

【お客様から感謝のお言葉をいただきました。】
ありがとうございます。ほんと助かりました。またなんかありましたらお願いいたします。