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発送手順から作業終了までの流れよくあるご質問
2012年11月 6日(火)

デジカメで撮影いたマイクロSDから画像、動画が消えました

【具体的な症状】
デジカメで撮影いたマイクロSDから画像、動画が消えましたお電話での対応後、発送していただきました。
神奈川県川崎市から発送していただきました。
OLYMPUS CAMEDIA:デジカメメーカー
microSDカード:メディア
不明 8GB:メーカー
希望データ:画像、動画
初期診断時間:5時間以内にメールでご報告。
復元作業時間:半日。
【データサポートから一言】
デジカメにアダプターを使いmicroSDを使うことは、駄目です。デジカメの画像は解像度が大きいので、保存する場合、処理をするスピードが違うことでエラーが起きやすいです。デジカメにはSDカードを使いましょう!!

【お客様から感謝のお言葉をいただきました。】
本田様 画像、動画をさっそく拝見させていただきました。なくなっていた画像が復元できていて本当によかったです。DVDへの書き込みをよろしくお願いいたします。本当にありがとうございました。