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発送手順から作業終了までの流れよくあるご質問
2012年11月 7日(水)

マイクロSDをスマホとデジカメで使っていたら画像がほとんど消えました

【具体的な症状】
デジカメとスマホでmicroSDを使っていました。突然カードがおかしくなり、保存した画像のほとんどが消えて、スマホではmicroSDが反応しなくなりました。お電話での対応後、発送していただきました。
東京都西東京市から発送していただきました。
Xperia SO-02C docomo:スマートフォンメーカー
microSDカード:メディア
KIHGMAX 4GB:メーカー
希望データ:画像、動画
初期診断時間:5時間以内にメールでご報告。
復元作業時間:半日。
【お客様から感謝のお言葉をいただきました。】
データー復元サービス本田様 この度はありがとうございました。画像と動画を確認いたしました。よろしくお願いいたします。
【データサポートから一言】
デジカメとスマホで共有して、microSDを使うとエラーが起きます。microSDはスマホにだけ使いましょう。デジカメにはSDカードを使いましょう。初めは、カードが反応しなく復元は駄目かと思いました。