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発送手順から作業終了までの流れよくあるご質問
2013年2月 8日(金)

マイクロSDの画像が見れなく自分でいろいろやったら上書きしたかも

【具体的な症状】
スマホのmicroSDの画像が見れなくなり、パソコンでいろいろやりました。上書きしたかも知れません。
神奈川県横浜市から発送していただきました。
docomo AQUOS PHONE si SH-01E:スマートフォンメーカー
microSDカード:メディア
不明 16GB:メーカー
希望データ:画像、動画
初期診断時間:5時間以内にメールでご報告。
復元作業時間:半日。
【データサポートから一言】
弊社は、復元をする前に、カード内のバックアップを取ります。この時点で、カード内がコピーができない状態でありました。

自分で復元ソフトを使われたのだと思います。

復元されたデータを上書きされた状態を確認できました。スマホの画像は、DCIMのフォルダに保存されています。このフォルダを上書きすると復元もできなくなります。復元した時も壊れた画像もそのまま移動されたので、壊れた状態の画像が沢山復元されていました。

コピーはできないですが、上書きができたみたいですね。画像が突然、消えたときは、プロにおまけせください。残念ですがお返しになります。