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発送手順から作業終了までの流れよくあるご質問
2013年3月21日(木)

パソコンのCDを入れても画像が表示されず、回っている音がします

【具体的な症状】
CDをパソコンに入れても画像が表示されず、回っている音がします。お電話での対応後、発送していただきました。
神奈川県横浜市から発送していただきました。
CD:メディア
TDK:メーカー
希望データ:画像
初期診断時間:5時間以内にメールでご報告。
復元作業時間:半日。
【データサポートから一言】
CDを拝見しました。空き容量があるので、何回か追加したみたいです。これをするCD/DVDはエラーになります。CD/DVDに保存する場合は、1回だけ保存する。追加の保存はしない。参考にしてください。