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発送手順から作業終了までの流れよくあるご質問
2013年3月14日(木)

なぜか画像の拡張子が変更され、画像が開かなくなりました

【具体的な症状】
デジカメからパソコンに画像を保存する為に、パソコンに繋げると画像の拡張子がBPGに変わり画像が開けなくなり、お電話でJPGに変更していただきましたが、画像が開くことができなく、発送していただきました。
神奈川県横浜市から発送していただきました。
NIKON 1 J1:デジカメメーカー
SDカード:メディア
SanDisk 8GB:メーカー
希望データ:画像
初期診断時間:5時間以内にメールでご報告。
復元作業時間:半日。
【お客様から感謝のお言葉をいただきました。】
本田様 ありがとうございます。内容確認致しました。ほとんどの写真が復元できているようで本当によかったです。お電話してよかったです。自分でもいろいろやってみましたが、駄目でした。