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発送手順から作業終了までの流れよくあるご質問
2013年7月29日(月)

突然microSDが破損しています。「!」の表示がでました

大阪府大阪市から発送ありがとうございます。
【状況報告】
スマホで急にSDカードが破損しています。黄色の!警告マークが出て、スマホを再起動してら「空のカードが非対応のファイルズ」「フォーマットしますか?」と表示が出ました。パソコンでも「ドライブを読み込めないと」エラーになります。お電話で復元はできないと判断させていただきました。諦めきれなく発送していただきました。
SanDisk:microSDカードメーカー
必要なデータ:カード内の全て
Xperia(TM)acro HD IS12S au:スマートフォンメーカー
初期診断時間:1時間以内に作業は終わりました。
初期診断作業代 0円
【データサポートから一言】
復元機械にてカード内、容量0バイトを確認しました。カード内にはデータは残っていません。残念ですがお返しになります。

カードが反応している状況で、弊社を見つけてくだされば、復元ができたように思われます。auショップに行ったことが残念ですね。恐らく、店員さんは、何度かパソコンなどに入れたのではないでしょうか?エラー表示がでた時は、なにもしないことが、復元できる第一歩です。ご注意ください。