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発送手順から作業終了までの流れよくあるご質問
2013年7月12日(金)

SDカードエラーで画像、動画が再生できない状況

【具体的な症状】
フォーマットを要求され、画像、動画が再生できなく、お電話での対応後、発送していただきました。
神奈川県横浜市から発送していただきました。
RICOH Caplio:デジカメメーカー
SDカード:メディア
a data 16GB:メーカー
希望データ:画像、動画
初期診断時間:5時間以内にメールでご報告。
復元作業時間:1日。
復元料金:5000円
【お客様から感謝のお言葉をいただきました。】
わあ、早速、ありがとうございます!!!画像リスト確認しました。確かにすべてではありませんが、やはり、大事な 写真ですので、DVDへの書き込みお願いします。うれしいです(*^_^*)。運動会の写真や動画は、前日に SDカードをHPのプリンターに入れた次の日の撮影だったので、やはり、撮れていなかったのは、とても残念でした、、、、、悔しいです(>_<) 。入学式の写真など、すべてが消えたと思った時は、ショックでとても落ち込んでいました。でも、安い料金で、このように復元していただけるなんて、ほんとうれしいです(#^.^#)。まさか、買ったばかりのプリンターでこんなことが起きるなんて、信じられませんでした。もう、真っ青でした。クレームはしましたが、写真はもどってきませんし、とにかく、早く復元したかったので、藁にもすがる思いでネットでさがしまくり、一番信頼できそうな、ホームページだったのでデータサポートさんに決め、、さっそくカードを送らせていただきました。良心的な値段なので、助かりました。何万円もなんてしたら、とても無理ですものね。泣く泣くあきらめたと思います。では、作業進めてください。よろしくお願いいたします。ありがとうございました

【データサポートから一言】
コメント嬉すぎです。お礼のメッセージ、心に響きます。復元できてよかったです。