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発送手順から作業終了までの流れよくあるご質問
2013年8月 6日(火)

スマホでもPCでもmicroSDカードの中が空を確認できます

【具体的な症状】
スマホとPCをケーブルで接続し、PCでスマホ本体の画像を処理した後、スマホ内のmicroSDを開いたらデータが消えていました。スマホから取り出してパソコン、プリンターなどで開いてみましたが、画像、動画はないです。お電話での対応後、発送していただきました。
山口県山口市から発送していただきました。
docomo ARROWS NX F-06E:スマートフォンメーカー
microSDカード:メディア
Transcend 8GB:メーカー
希望データ:画像、動画
初期診断時間:5時間以内にメールでご報告。
復元作業時間:半日。
復元料金:5000円
【お客様から感謝のお言葉をいただきました。】
画像確認させていただきました。涙がでてきました...本当にありがとうございます。ドコモでは『残念ですが...』と言われ半泣きで帰ってきたんですが、子供の大事な成長記録とペットの写真を諦めきれずに御社のHPを見つけました。お願いしてよかったです!本当にありがとうございました☆DVDに書き込みよろしくお願いします。