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発送手順から作業終了までの流れよくあるご質問
2013年8月19日(月)

突然、スマホでSD異常と出て、データサポートにTELしました

【具体的な症状】
突然、スマホでSD異常と出て、すぐにネットで検索し、お電話での対応後、発送していただきました。
愛知県名古屋市から発送していただきました。
docomo NEXT series Xperia Z SO-02E :スマートフォンメーカー
microSDカード:メディア
Transcend 16GB:メーカー
希望データ:画像、動画
初期診断時間:5時間以内にメールでご報告。
復元作業時間:半日。
復元料金:5000円
【データサポートから一言】
カードが異常になり、すぐにお電話をいただき、なにもしないことがよかったです。自分で何度もスマホに挿入し、次にパソコンに挿入し、最後に携帯ショップに行く方が多いですが、復元できないことがほとんどです。

カードエラー時は、microSDを触らないことが復元できる可能性が大・大・大です!!!参考にまでに。