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発送手順から作業終了までの流れよくあるご質問
2013年9月12日(木)

メモリーステックがプリント機械で反応しないです

三重県桑名市から発送ありがとうございます。
【状況報告】
8年程、使っていたSONY CyberShotを使っていました。大切な画像が入っているのでそのまま保存していました。画像が必要なのでカメラ屋さんのプリント機械に差した所、反応しなく店員さんがカードが反応しないので無理と言われました。お電話でお問い合わせ後、発送していただきました。
SONY 512MB:メモリスティックメーカー
必要なデータ:画像
SONY CyberShot:デジカメメーカー
初期診断時間:5時間以内に作業は終わりました。
カードエラー復元作業代+DVD代+送料込み 5000円
【データサポートから一言】
お電話では無理と判断しました。お客様から、返却の切手代を同封するので初期診断をしました。奇跡ですね。復元できるのはすごいです。

※初期診断用紙には、自分のパソコンでは、フォーマットを要求されたましたと記載があります。お客様では、カードが反応していたが分かっていたのですね!!