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発送手順から作業終了までの流れよくあるご質問
2013年12月26日(木)

microSDからギャラリーに保存してある画像、動画が消えました

【具体的な症状】
スマホのギャラリーで画像、動画が見れずにフォルダごと消えてしまいました。デジカメ、パソコンでカードは認識できるみたいです。お電話での対応後、発送していただきました。
東京都立川市から発送していただきました。
microSDカード:メディア
Panasonic 2GB:メーカー
希望データ:画像、動画
初期診断時間:5時間以内にメールでご報告。
復元作業時間:2日。
復元料金:5000円
【お客様から感謝のお言葉をいただきました。】
本田さま ご連絡ありがとうございます。
こちらの画像です。復元できて、良かったです。
できれば、DVDがよいのですが無理でしたら、SDカードでOKです。本当に、ありがとうございます。
【データサポートから一言】
DVDは、作業料金に含まれています。但し、microSDに復元した画像、動画を元に戻す場合は、追加料金が発生いたします。

自分で、画像を戻したことがある方はお分かりですが、大変なんです。
画像が保存されている場所に、1枚つづ画像の名前を変更しないと、今まで通りスマホでは再生ができないです。復元するよりもmicroSDに戻す作業はすごーく大変なんです。