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発送手順から作業終了までの流れよくあるご質問
2014年1月30日(木)

SDカードの中の画像を整理していたらカードが反応しなくなりました

北海道札幌市から発送ありがとうございます。
【状況報告】
SDカードに保存してある画像を整理していたら、突然カードが反応しなくなりました。画像も削除したのか分かりません。お電話でお問い合わせ後、発送していただきました。
SanDisk 4GB:SDカードメーカー
必要なデータ:画像
NIKON CoolPix:デジカメメーカー
初期診断時間:5時間以内に作業は終わりました。
カードエラー復元作業代+DVD代+送料込み 5000円
【データサポートから一言】
SDカードの画像を、パソコンでSDカードの中で、移動や削除しては駄目です。
・正しい使い方は、SDカードの画像をパソコンに移動します。
・SDカードをパソコンから抜きます。
・パソコンに保存した画像を編集したり、年賀状作成をします。

必要ない画像を、パソコンでSDカードの中の画像を削除もNG。デジカメで画像を削除してください。パソコンで削除しても残像などがカードに残ります。

・SDカードの中で新しくフォルダを作成し、管理する。これは駄目です。
カードの中の画像をパソコンで削除、フォルダ作成し管理はしないでください。

できれば、カードには画像を撮りためしないほうがいいです。カードエラーになる原因でもあります。