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発送手順から作業終了までの流れよくあるご質問
2014年2月 4日(火)

microSDの調子が悪く、スマホで反応しないです

【具体的な症状】
microSDに保存したデータフォルダから黒く見えなくなり、次第に勝手にマウント解除され、何回も解除されるようになりだんだんとギャラリーに保存してある画像、動画などが無い状態になりました。デジカメにmicroSDを入れると画像が確認できました。お電話での対応後、発送していただきました。
静岡県静岡市から発送していただきました。
docomo series N-07B:スマートフォンメーカー
microSDカード:メディア
ELECOM 16GB:メーカー
希望データ:画像、動画
初期診断時間:5時間以内にメールでご報告。
復元作業時間:1日。
復元料金:5000円
【データサポートから一言】
再度のご依頼ありがとうございました。お電話では、復元は無理かと思いましたが、デジカメで画像が確認できるとのことで、発送していただいてよかったです。

microSDを確認すると、空き容量がないです。microSD、SDカード、USBメモリーなどは容量がなくなるとエラーが起きます。定期的に、パソコンでデータをバックアップすることをおすすめします。