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発送手順から作業終了までの流れよくあるご質問
2014年2月 5日(水)

microSDがスマホ、パソコンで認識ができないです

千葉県千葉市から発送ありがとうございます。
【状況報告】
スマホのおまかせアルバムで画像を見ていたら動かなくなり画面OFF,ONをするとアルバムから画像が見えたり、見れなくなったりしていました。数時間後、撮影、保存して見えていたが撮影の途中で「カメラの保存先を本体に変更しました」と表示が出て、カードに保存できなくなり、何回かカードを抜き差ししていたら左上にカードのマークが出なくなりました。お電話で復元はできないと判断させていただきました。復元できない可能性を伝え発送していただきました。
A data 32GB:microSDカードメーカー
docomo AQUOS PHONE ZETA SH-02E:スマートフォンメーカー
初期診断時間:1時間以内に作業は終わりました。
初期診断作業代:0円
【データサポートから一言】
複数のパソコンでもまったく反応がしない状況でした。
復元機械でも認識できなくこの状態で、データが残っていることはありません。
残念ですがお返しになります。

【お客様から感謝のお言葉をいただきました。】
本田様 ご丁寧な回答ありがとうございます。とっても勉強になりました!おかしいと思ったらカードに触らないのが一番ですね。周りの人にも教えてあげようと思います。データサポートさんのこともオススメしちゃいます(笑)またご縁がありましたら、どうぞよろしくお願いします。