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発送手順から作業終了までの流れよくあるご質問
2014年2月17日(月)

microSDが破損したと表示

山形県山形市から発送ありがとうございます。
【状況報告】
「microSDが破損した」と表示され、画像が見れなくなりました。「パンドラリカバリー」というソフトを使いデータを復元してみた。その後、microSDをフォーマットし復元したしたデータをmicroSDに戻してみましたが、画像は見れなく、復元がされていないようです。お電話で復元はできないと判断させていただきました。復元できない可能性を伝え発送していただきました。
SILICON POWER 4GB:microSDカードメーカー
GALAXY Note II SC-02E ドコモ:スマートフォンメーカー
初期診断時間:1時間以内に作業は終わりました。
初期診断作業代:0円
【データサポートから一言】
microSDカード拝見しました。カードの中は初期化された状況です。ソフトを使って復元されたデータをカードに戻したことは、失敗ですね。

簡単に、フリーソフトを使うことは、復元ができない原因でもありますね。くれぐれもご注意あれ!!

復元した画像や動画をそのまま、カードに戻しても、今まで通り再生はできません。
戻す場所と画像1枚づつ名前を変更して再生が可能になります。
残念ですがお返しになります。