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発送手順から作業終了までの流れよくあるご質問
2014年2月21日(金)

microSDに保存した画像が日に日に少なくなってきました

【具体的な症状】
microSDに保存した画像が日に日に少なくなってきました。お電話した時は、1枚だけが残っています。お電話での対応後、発送していただきました。
島根県松江市から発送していただきました。
docomo AQUOS PHONE EX SH-02F:スマートフォンメーカー
microSDカード:メディア
Transcend 16GB:メーカー
希望データ:カード内の全て
初期診断時間:5時間以内にメールでご報告。
復元作業時間:2日。
復元料金:5000円
【データサポートから一言】
パソコンでは、microSDが反応したり、しなかったりする状況でした。お客様でmicroSDが反応しない場合、復元できないとこが多いです。

フリーソフトのホームページには復元できることが記載してありますが、復元できない場合、みなさん数回パソコンにカードを挿入を繰り返します。挿入したときが一番、カードに電気が流れ、カード内がショートします。こちらに届いたときにはカードが反応しないことがほとんどです。

フリーソフトを使うことが駄目でなく、パソコンで数回のカードの抜き差しがNGです。ご注意ください。