サイトマップ
発送手順から作業終了までの流れよくあるご質問
2014年3月24日(月)

スマホ、携帯電話にmicroSDを入れても認識ができない

兵庫県姫路市から発送していただきました。
【お客様での症状】
前から頻繁にスマホでmicroSDが取り外されましたと出ていましたが、抜き差しをすると使えたのでそのまま使っていました。本日は、カードを抜き差ししても認識しなくドコモショップでも認識できなく、家のパソコンで試してみると、1度だけ反応し画像を確認できました。ただプレビュー画面で確認できたのが1回だけでした。その後は、認識ができなくなりました。お電話での対応後、発送していただきました。
ドコモ:スマートフォンメーカー
microSDカード:メディア
SanDisk 32GB:メーカー
希望データ:画像、動画
初期診断時間:5時間以内にメールでご報告。
復元作業時間:3日。
復元料金:8000円
【データサポートから一言】
奇跡の復元でした。よくカードが反応してくれました。お電話では、駄目かと思いました。

【お客様から感謝のお言葉をいただきました。】
データサポート様 この度は、ほんとうにありがとうございました。あきらめきれなくmicroSDカードをお送りしたものの??メールで、復元は大丈夫ですよ!!うれしくてなきそうになりました。生まれた子供の写真なので本当によかったです。