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発送手順から作業終了までの流れよくあるご質問
2014年3月27日(木)

microSDに保存したデジカメの画像だけが消えました

北海道札幌市から発送していただきました。
【お客様での症状】
microSDカードを携帯電話、デジカメで共有して使っていました。突然!デジカメの画像だけが消えていました。
HITACHI Beskay:携帯電話メーカー
Panasonic LUMIX:スマートフォンメーカー
microSDカード:メディア
TOSHIBA 8GB:メーカー
希望データ:画像
初期診断時間:5時間以内にメールでご報告。
復元作業時間:半日。
復元料金:5000円
【データサポートから一言】
※デジカメで、microSDをアダプターを使って保存することはNGです。
デジカメには、SDカードをお使いください。デジカメの画像は解像度が違い、microSDでは処理能力が遅くエラーがおきやすいです。

microSDをスマホやデジカメの共有も駄目です。これもエラーの原因の一つです。