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発送手順から作業終了までの流れよくあるご質問
2014年4月 3日(木)

スマートフォンの内蔵フォルダから、microSDカードに移動させた時に、画像が消えてました。

大阪府大阪市から発送していただきました。
【お客様での症状】
micro SDカードの件ですが、スマートフォンで使用していました。
中身は全て、撮影した写真です。スマートフォンの内蔵フォルダから、microSDカードに移動させた時に、画像が消えてしまいました。それからは「SDカードに画像がありません」が表示され、見れない状態です。その後、撮影した写真も、保存できない状態です。お電話での対応後、発送していただきました。
ドコモ:スマートフォンメーカー
microSDカード:メディア
TOSHIBA 4GB:メーカー
希望データ:画像
初期診断時間:5時間以内にメールでご報告。
復元作業時間:1日。
復元料金:5000円