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発送手順から作業終了までの流れよくあるご質問
2014年4月 4日(金)

デジカメに保存した画像が消えていました

埼玉県さいたま市から発送ありがとうございます。
【お客様での状況】
デジカメで撮影中も今までの画像を見ることができましたが、再度、電源を入れて再生すると一部の日付けが消えていました。フォーマットや削除はしていません。お電話でお問い合わせ後、発送していただきました。
BUFFALO 1GB:microSDカードメーカー
必要なデータ:画像
Panasonic LUMIX:デジカメメーカー
初期診断時間:3時間以内に結果をメールでご報告。
カードエラー復元作業代+DVD代+送料込み 5000円
【データサポートから一言】
microSDをアダプターを使いSDカードとして使うことは駄目です。デジカメの画像は解像度が高く、micorSDでは保存処理が追い付かないことで、エラーが起きやすく、画像が消えたりします。参考にしてください。

【お客様からうれしいお言葉をいただきました。】
青木様 こんにちは!
昨日無事に商品が到着致しました☆
トラブルはないにこしたことはありませんが(^_^;)また機会がありました際には、ぜひ頼らせてください(^o^)v
この度は、親切丁寧で迅速安心なご対応をありがとうございました☆☆