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2014年5月15日(木)

東京都板橋区からSDカードから画像が消えました

子供がデジカメを触っていました。気がつくと保存したはずの画像、動画が消えていました。

該当のデジタルカメラはCASIO製のEXILIM、SDカードの種類はSONYの2GBでした。

10分もかからず初期診断は完了したのですが、残念ながらデータの復元はできませんでした。
初期診断は無償で行い、切手と交換でヤマト運輸(メール便)でのお返しをさせていただきました。

もしかしたら、お子様がデジカメを触ってフォーマットしたのではないでしょうか?
CASIO EXILIMは、フォーマットをすると、二度と復元ができない機種になります。お気をつけください!

お客様より、2歳の孫がいじくり回していたので、全消去の操作をしただけと思っていました。残念ですがやむをません。大変お手数をおかけしました。有難うございました。という、嬉しいお言葉もいただきました。