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発送手順から作業終了までの流れよくあるご質問
2014年7月18日(金)

microSDに保存した動画が消えたので自分で復旧NG

東京都大田区から発送していただきました。
【お客様での症状】
microSDに保存した動画が消えたので自分で復旧したが、復旧できませんでした。
docomo:スマートフォンメーカー
microSDカード:メディア
TOSHIBA 16GB:メーカー
復旧ソフトでは復旧できないこともあります 希望データ:画像、動画
初期診断時間:3時間以内にメールでご報告。
復元作業時間:2日。
復元料金:5000円
他社はしないサービス:新しいmicroSDカードにも復元データを戻しました。オプション+2500円
【データサポートから一言】
カードエラーが発生したので、画像・動画が消えていました。復旧ソフトでは駄目でしょうね?
弊社も、じつは苦戦しました。パソコンにバックアップもできない状態でした。