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発送手順から作業終了までの流れよくあるご質問
2014年7月30日(水)

突然microSDが認識しなくPCではフォーマットのメッセージ

東京都西東京市から発送ありがとうございます。
【お客様での症状】
突然スマートフォンで認識ができなくなりました。パソコンにmicroSDを入れるとフォーマットしますかのメッセージが出ます。フォーマットはしていません。お電話で復元はできないと判断させていただきました。復元できない可能性を伝え発送していただきました。
不明 32GB:microSDカードメーカー
フォーマット表示でもデータが消えていました 初期診断時間:10分以内に作業は終わりました。
初期診断作業代:0円。切手と交換でヤマト運輸(メール便)でのお返しになります。
【データサポートから一言】
パソコンで「フォーマットしますか?」と表示されましたが、復元機械でカードでは、容量0バイトを確認できました。カードが初期化された状態です。残念ですがお返しになります。