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発送手順から作業終了までの流れよくあるご質問
2014年7月 1日(火)

スマホで使用中のmicroSDに保存した動画が消えました

埼玉県さいたま市から発送していただきました。
【お客様での症状】
スマホで使用中のmicroSDに保存した動画が見れなくなり、パソコンでは再生もパソコンに保存もできない状況で、お電話での対応後、発送していただきました。
ドコモ:スマートフォンメーカー
microSDカード:メディア
SP 8GB:メーカー
希望データ:画像、動画
初期診断時間:3時間以内にメールでご報告。
復元作業時間:2日。
復元料金:5000円