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発送手順から作業終了までの流れよくあるご質問
2014年7月18日(金)

スマホで削除した画像が復元ができませんでした?なんで?

神戸市北区から発送ありがとうございます。
【お客様での症状】
スマホで、誤って写真を削除しました。お電話での対応後、発送していただきました。
IO DATA 32GB:microSDカードメーカー
復元ができませんでした docomo:スマートフォンメーカー
初期診断時間:1日。32GBあると数時間では、作業が終わりません。
初期診断作業代:0円。切手と交換でヤマト運輸(メール便)でのお返しになります。
【データサポートから一言】
復元ができないのでdocomoの機種が分かりません。復元できない機種なのか?調べれることができませんでした。

弊社は、1枚でも多くの画像を復元するために、下記も使って復元しています。カードエラーの場合、ソフトは使えません。

市販の復旧ソフトも使いました。
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・ファイナルデータ/10
・ファイナルデータ(フォトリカバリー9.0)
・完全復元PRO/2013/Premium
・Easy Recovery/Professional
・Super ファイル復活4 Pro
・I・O DATA/DataSalvager 3.0
・MediaRescue.R4
・復元救出マスター3PRO