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発送手順から作業終了までの流れよくあるご質問
2014年7月 1日(火)

パソコンにmicroSDをバックアップ中にパソコンがかたまりました

大分県大分市にお住まいのお客様から、データ復旧依頼のご連絡をいただきました。

スマホのmicroSDをパソコンにバックアップし、データを移動中にパソコンがかたまりました。その場をキャンセルしましたが状況は同じで、スマホに戻したら画像が消えていました。お電話でお問い合わせ後、発送していただきました。

不明メーカー 2GBのmicroSD、スマートフォンメーカー:Xperia AX SO-01E | ドコモ
カード内の全てを復元作業代+DVD代+送料込み 5000円

【データサポートから一言】
パソコンでは、microSDのデータをバックアップはできませんでした。この作業を何度もつづけるとやがてカードが認識できなくなります。参考までに。