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発送手順から作業終了までの流れよくあるご質問
2014年7月 9日(水)

スマホの機種変更で、microSDが反応しなくなったお客様からのご依頼です

千葉県市川市にお住まいのお客様から、データ復旧依頼のご連絡をいただきました。

お話を聞くと、突然、microSDがまったく反応しなくなりパソコンに挿入すると、時々、フォルダが表示されます。フォルダ内も文字化けした状態とのことでした。弊社にお電話でのご連絡いただきました。

お電話いただいた時点で、パソコンでフォルダを確認できるのなら復元ができる可能性をを伝え発送していただきました。

カードのメーカーは、TDK 8GB。
お電話では無理とお伝えしました 初期診断で10分以内に作業は終わり、 複数のパソコンでもまったく反応がしない状況でした。復元機械でも認識できなくこの状態で、データが残っていることはありません。
残念ですがお返しになります。

初期診断の作業代は頂かず、切手と交換でヤマト運輸(メール便)でのお返しさせていただきました。