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発送手順から作業終了までの流れよくあるご質問
2014年7月28日(月)

SDカードに保存したフォルダの写真が突然なくなりました

愛知県名古屋市にお住まいのお客様から、データ復旧依頼のご連絡をいただきました。

お電話でのご相談をいただきました。デジカメで新しくフォルダを作成したら、突然画像がなくなりました。原因は、分かりません。お電話で調べて頂きました。パソコンにSSDカードを挿入し、「DCIM」のフォルダの中を確認していただきましたが、新しく作成したフォルダがあるだけで、画像はないことを確認していただき発送していただきました。

SP 16GB:SDカードメーカー、デジカメメーカー:CANON IXY。8GBから作業代+DVD代+送料込み 5000円
【データサポートから一言】
写真の復旧はできましたが、なぜ、写真が消えたのかまでは分かりませんでした。カードエラーもないです。ただ、フォルダは作成されてました。一度、このようなことが起きたカードは交換することをお勧めします。