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発送手順から作業終了までの流れよくあるご質問
2014年8月 8日(金)

ビデオカメラの復元に成功しました

東京都足立区にお住まいのお客様から、データ復旧依頼のご連絡をいただきました。

ビデオカメラでカードエラーと表示され、認識ができなくパソコンに挿入するとフォルダが見れるが画像・動画が見れない状況です。お客様にお電話で状況を聞き、復元はできにくいと判断させていただきました。復元できない可能性を伝え発送していただきました。

初期診断では、1時間以内に復元が可能なことをメールでお送りしました。復元には、3日かかりました。HC 32GBのSDカードで、Vectorの機種でした。通販でよく放映している機種なので、最近多いです。
Vectorから動画復旧 復元作業代+DVD代+送料込み 8000円。

容量があるので、DVDではなくUSBをお送りいただきました。この中に動画を入れました。

お客様より、USBメモリーからSDカードにコピーしビデオで再生ができましたという、嬉しいお言葉もいただきました。