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発送手順から作業終了までの流れよくあるご質問
2014年8月27日(水)

SDカードの中のデータが文字化けしました

東京都江東区にお住まいのお客様から、データ復旧依頼のご連絡をいただきました。

お客様での状況は、SDカードをUSBカードから読み込みし、パソコンに転送したところ移動ができなく何度かカードを抜き差ししたら、カードの中にある画像が文字化けし読み込みができなくなりました。復旧できる可能性を伝え発送していただきました。

初期診断では、3時間以内に結果をメールでお送りしました。

カードエラー復元作業代とDVD代、送料込みで5000円で対応いたしました。
カードの中が文字化けしました 上海問屋 8GBのSDカードで、デジカメはSONY CyberShotという機種でした。

【データサポートから一言】
カードが届いたときは、パソコンで反応しなくお電話では復旧大丈夫です。と伝えましたのでヒヤヒヤでした。パソコンは諦めスーパー復旧機械にセット。反応し復旧可能になりました。めでたし!めでたし!

お客様より、SDカードの復元ありがとうございました。あきらめていた、娘の、卒業しきから、デイズニーランドの思い出が戻ってきました。
本当に、ありがとうございました。という、嬉しいお言葉もいただきました。