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発送手順から作業終了までの流れよくあるご質問
2014年9月18日(木)

microSDにあるline-アプリが使えなくなりました。

福岡県福岡市から発送していただきました。
【お客様での症状】
お電話でご相談後、発送していただきました。内容は、急にカードエラーになりました。カードに保存したline等のアプリが使えなくなりました。
:スマートフォンメーカー
microSDカード:メディア
アプリが使えません 不明 32GB:メーカー
希望データ:カード内の全て
初期診断時間:1時間以内にメールでご報告。
復元作業時間:2日。
復元料金:8000円
【データサポートから一言】
パソコンに繋げて、カード内をバップアップしようと接続すると普通に開くではないか?32GBあるので保存しようとすると、保存ができなくパソコンもフリーズ。これは皆さんも経験あるのではないでしょうか?

恐らくここから、何度か抜き差しを繰り返しやがて、カードが反応しなくなりG・・・END。

このカードは、お客様のなので失敗は許されない。

パソコンは、やめて復元機械にスイッチ。読み込み開始。起動するまで2時間ほどかかり、ようやく開始。ここで失敗するとカードが反応しなくなります。

★microSDは、反応する間にデータをバックアップしないと反応しなくなります。プロでも大変です。ホームーページには簡単にできるようなことが説明させていますが、ソフトなどでは無理もあります。専門店にお任せください。