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発送手順から作業終了までの流れよくあるご質問
2014年9月24日(水)

PCにバックアップ中にmicroSDが反応しなく復旧ソフトを試しました。

兵庫県神戸市から発送していただきました。
【お客様での症状】
お電話でご相談後、発送していただきました。状況は、スマホに入れた画像をパソコンにバックアップ中に突然、カードが認識できなくなりました。フリーの復旧ソフトを試したが無理でした。
ドコモ Xperia acro HD SO-03D:スマートフォンメーカー
microSDカード:メディア
カードの状態が酷く悪かったです 不明 2GB:メーカー
希望データ:画像、動画
初期診断時間:1時間以内にメールでご報告。
復元作業時間:3日。
復元料金:5000円
【データサポートから一言】
カードの状態が悪く、動画は復元しましたが、修復不可能で再生ができませんでした。残念。

画像だけになりましたが、喜んでいただきありがとうございました。