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2014年9月10日(水)

SDカードの画像をパソコンに取り込み中にフォーマット表示。はいを押しました

宮城県仙台市にお住まいのお客様から、データ復旧依頼のご連絡をいただきました。

状況は、SDカード内の画像をパソコンに取り込み操作していたところ、うまく移動できなく「フォーマットしますか?」と表示されました。分からないので「はい」を押したらフォルダが空と表示されました。

Panasonic 8GBのmicroSDカードで、スマートフォンはSoftBankの、AQUOS Xx 304SHという機種でした。
パソコンに取り込み中にフォーマット表示 初期診断では、2時間以内に結果をメールでお送りし復旧には2日かかりました。
復元作業代(カード内の全て)とDVD代、送料込みで5000円で対応いたしました。

【データサポートから一言】
復旧には、お時間がかかりましたがパソコンでフォーマットをしたのがよかったです。これがスマホ本体だと無理かもしれませんでした。久しぶりにかなり苦戦しました!!

通常、問題なく使われていたカードも抜き差しすることで、突然エラーになる。これ!よくあります!!お客様では、どうすることもできないです。

プロに任せてください。