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発送手順から作業終了までの流れよくあるご質問
2014年10月29日(水)

スマホでmicroSDがフォーマット表示がでたので「はい」を押しました

千葉県柏原市にお住まいのお客様から、お電話でのご相談をいただきました。

状況は、スマホでmicroSDがフォーマットしてくださいと表示され、分からず「はい」をおしました。削除もしたのかは分かりません。お電話では無理かもしれないことを伝えました。

Transcend 16GBのSDカードで、スマトフォンはdocomoの、AQUOS PHONE ZETA SH-02Eという機種でした。
フォーマットしました 初期診断では、10分時間以内に結果をメールでお送りし復元にかかったお時間は、3日。
復元作業代とDVD代、送料込みで5000円+新しいカードに戻す料金2500円 合計7500円で対応いたしました。

【データサポートから一言】
カードがエラーになっていたことがよかった見たいです。フォーマットもエラーが酷くて実行がされていませんでした。カードエラーが酷く100%の復元ではなかったです。

お客様より、復元作業ありがとうございます。残念ながら100%の復元は無理みたいですが、かなりの写真が残ってて、ホッとしました。
大変丁寧な対応で本当にありがとうございました。
書き込みの方、よろしくお願いします。という、嬉しい返信もいただきました。