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2014年12月 2日(火)

日に日に、microSDカードの調子が悪くなっています。パソコンでも画像が見れなくなりました

京都府京都市のお客様より、お電話でのご相談を受けました。

内容は、スマホからパソコンにコピーしたら、保存した写真がパソコンでなくてスマホにカードを戻しても写真が一切見れなくなりました。

その後、スマホやパソコンに入れても写真は見つかりませんでした。

お話しをよく聞くと、以前からmicroSDの調子が悪く抜き差しをしながら使っていたみたいでした。お電話では、復元の可能性は低いことをお伝えました。

TOSHIBA 4GBのmicroSDカードで、スマートフォンは ドコモの、MEDIAS N-07D機種でした。
カードにデータを戻してあります。 初期診断では、1時間以内に結果をメールでお送りしました。

復元作業代とDVD代、送料込み、オプションで新しいmicroSDにデータを戻して8000円で対応いたしました。

復元とカードに戻して、スマホで再生の確認で2日お時間をいただきました。