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発送手順から作業終了までの流れよくあるご質問
2015年1月 5日(月)

microSDをいっぱいまで使ったら、写真が全部消えました。

東京都板橋区にお住まいのお客様から、お電話でのご相談をいただきました。

docomo MEDIAS ES N-05Dのスマートフォンを使っていました。

写真を撮影していたら、容量がいっぱいですと表示されました。

その後、抜き差ししても写真は見れなくなりました。
初期診断では、1時間以内に結果をメールでお送りしましたが、メールが送信できなくお電話でのやり取りになりました。

【データサポートから一言】
Windowsメールは、@の前に...が続くと送信ができません。パソコンアドレスをお待ちでしたら、パソコンアドレスを教えてください。

写真と動画を復元希望でDVD代、送料込みで5000円で対応いたしました。

お客様より、画像の復元ありがとうございます。

ほぼ諦めていた、子供の画像を見て手が震えるほど嬉しかったです。

心より感謝しています。という、嬉しいお言葉もいただきました。