サイトマップ
発送手順から作業終了までの流れよくあるご質問
2015年1月23日(金)

ビデオカメラに、microSDを使ったらカードエラーに。動画を復元したい。

GREEN HOUSE 16のSDカードで、ビデオカメラはVectorの、機種は、Everioでした。

福岡県みやま市にお住まいの方からお電話でのご相談をいただきました。

初期診断用紙には、ビデオカメラは駄目と記載がありましたのでお電話しました。

SDカードは反応するも、動画が再生できないとの事で、復元した動画をビデオカメラでは再生ができなくなり、ブルーレイや車のDVDで再生ができるように、DVDに保存することで依頼を受けました。
GREEN-HOUSE-動画を復元 初期診断では、3時間以内に結果をメールで復元には、3日かかることを伝えました。

復元作業代とDVD代、送料込みで5000円で対応いたしました
【データサポートから一言】
SDカードかと思っていました。カードが届いてびっくり!!
microSDではありませんか?

とりあえず、パソコンでカードが反応するか?やば!文字化けしている。
このような場合は、Macに入れてみると、正常に保存されているではないか?

保存してしまえ!ここから、保存に3日かかりました。

ビデオカメラにmicroSDは駄目です。よくもエラーが起きずに使えたもんだ。関心。

お客様より、送って頂いた復旧動画の入ったDVDの内容を確認し、ビデオカメラで再生できることがわかりました。

おそらく記録していた分すべてを再生することができ大変満足してます。

ありがとうございました。という、嬉しいお言葉もいただきました。GREEN-HOUSE-16gb.jpg