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発送手順から作業終了までの流れよくあるご質問
2015年1月 8日(木)

microSDカードの復元、苦戦しました。

復元に苦戦しました microSDカード:メディア

SP 16GB:メーカー

docomo GALAXY Note:スマートフォンメーカー

初期診断時間:1時間以内にメールでご報告。

復元作業時間:3日。

希望データ:カード内の全て

復元料金:5000円

千葉県千葉市から発送していただきました。
【お客様での症状】
お電話でご相談後、発送していただきました。

・スマホで反応しなく、パソコンで確認すると、フォルダが見れるが保存もできない状態。

【データサポートから一言】
え!なんです。パソコンに入れるとフォルダが見れます。フォルダをクリックすると、パソコンフリーズ。

ここからは、時間をかっけてゆっくり、1つづつ保存して作業が終わりました。

動画は、ブルーレイで再生できるようにしてお返ししました。