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2015年1月 8日(木)

SDカードから削除した写真を復元できるソフト「Recuva」で、だめでした!

茨城県つくば市にお住まいのお客様から、お電話でのご相談をいただきました。

ELECOM 8GBのSDカードで、デジカメはNIKONの、機種は、CoolPixでした。

誤ってデジカメのフォルダを全削除しました。

インターネットで簡単に、復元できるらしく[Recuva]という、フリーソフトを使ってみましたが、復元ができなくお電話しました。

【データサポートから一言】
画像と動画の入ったデータをお客様ご自身でなんとか復元しようと、パソコンで復元ソフトを使用し試されたようですが、 SDカードがエラーで最後まですすめない状態でした。

お客様より、メール届きました。見事に全て戻っておりました。本当に感謝の言葉しかありません。

もうこんなことが二度とないようにしたいですが、もし万一のことがありましたら、自分でせずに、また必ずこちらでお世話になりたいと思います。

初期診断では、2時間以内に結果をメールでお送りしました。
復元作業代とDVD代、送料込みで5000円で対応いたしました。