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発送手順から作業終了までの流れよくあるご質問
2015年2月13日(金)

フォーマットしますか?「はい」を押しました。その後、SDカードに写真を保存しました。

上書きしました 【データサポートから一言】
フォーマットしますか?「はい」を押しました。その後に、撮影をしたら駄目です。

復元ができた理由ですが、カード容量が32GBあったことと、動画を撮影しなかったことです。

※よく、こんなお問い合わせがあります。
1GBのSDカードを一杯まで使っていたら、エラーになりフォーマットしたら使えたので、写真を撮りました。

後から、撮影した分をパソコンに保存し、削除すれば消えた写真は復元できますか?

これは、無理です。カードに収まる容量は決まっています。

いつまでも復元ができたら、1回カードを購入すれば永久に使えることになります。

SDカード:メディア

Lexar 32GB:メーカー

SONY α5000 ILCE-5000L:デジカメメーカー

初期診断時間:5時間以内にメールでご報告。

復元作業時間:3日。

希望データ:画像、動画

復元料金:8000円
動画は家庭用DVDで再生できるようにしてあります。

大阪府大阪市から発送していただきました。
【お客様での症状】
お電話でご相談後、発送していただきました。

デジカメの電源を入れたらフォーマットしますか?と表示され分からず「はい」を押しました。

その後、カードが使えたので上から、撮影をしました。

32GBの容量と、写真しか撮影していないとのことで、復元できる可能性は高いことをお伝えしました。