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発送手順から作業終了までの流れよくあるご質問
2015年3月 3日(火)

スマホを水没したら、microSDの金属部分がサビて、写真が見れなくなりました。

茨城県守谷市にお住まいのお客様から、お電話でのご相談をいただきました。
スマホを水没させました。microSDの金属部分がサビましたが、時々、パソコンで反応します。
水没 KIHGMAX 16GBのmicroSDカードで、スマートフォンはdocomoの、機種は、GALAXY SC-03Eでした。

初期診断では、お電話でカードが反応しなくカードの錆びた部分を削ってもよいか確認し、カードの読み込みに成功しました。

復元作業代とDVD代、送料込みで5000円で対応いたしました。

【データサポートから一言】
サビた部分を削ったことで、読み込みができ作業も1時間ぐらいで終了しました。

今回、復元ができたことは、お客様のパソコンでも時々、反応する状態でしたのが復元ができるかもしれないとお電話で使えました。

・東京都西多郡にお住まいのお客様から、お電話でのご相談をいただきました。
Transcend 32GBのSDカードで、デジカメはFUJIFILMの、機種は、 FinePixで写真を削除。
FinePixで削除 復元作業代とDVD 2枚、送料込みで8000円で対応いたしました。