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発送手順から作業終了までの流れよくあるご質問
2015年3月 6日(金)

ドコモのスマートフォンで誤って、動画を全て消去しました。東京都から

microSDカード:メディア
動画を削除 SanDisk 32GB:メーカー

docomo GALAXY S5 SC-04F:スマートフォンメーカー

初期診断時間:1時間以内にメールでご報告。32GBありますと、1日で復元はできないことを伝えました。

復元作業時間:2日。

希望データ:動画

復元料金:8000円

東京都足立区から発送していただきました。
【お客様での症状】
お電話でご相談後、発送していただきました。ドコモのスマホで誤って、動画を106個削除しました。

【データサポートから一言】
復元できた動画データがDVDでは収まりませんでした。microSDカードにサービスでお戻ししました。