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発送手順から作業終了までの流れよくあるご質問
2015年3月26日(木)

スマホで写真や動画が再生できるがパソコンにコピーができない。

microSDカード:メディア
パソコンにコピーできない TOSHIBA 4GB:メーカー

au:スマートフォンメーカー

初期診断時間:1時間以内にメールでご報告。動画が再生できないことを伝える。

復元作業時間:1日。1日機械を回してみました。すると、動画が正常な状態で復元。

希望データ:画像、動画

復元料金:5000円

神奈川県相模原市から発送していただきました。
【お客様での症状】
スマホで写真や動画が再生できるがパソコンにコピーができない。

【データサポートから一言】
今回のエラーになった原因になります。

microSDに空き容量がない状態でした。